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교환 및 환불

단순 변심의 경우 제품을 수령한 날로부터 7일 이내에 교환∙환불이 가능합니다. 단, 배송비 등 제품의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다

상품에 하자가 있거나 배송이 잘못된 경우, 제품을 수령한 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 교환∙환불이 가능합니다. 이 경우 배송비 등 제품의 반환에 필요한 비용은 당사(다채)에서 부담합니다.

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2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우

반품 절차

반품에 앞서 문의 전화, 이메일을 통해 반품(교환∙환불) 의사를 전달해 주십시오. 배송비를 당사가 부담하는 경우 착불로 보내주시면 됩니다.

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